SERM (управление репутацией компании)

Негативом нужно управлять, позитив - создавать

Вы видели о нас хоть один негативный отзыв? Так работает управление репутацией в Сети.

Скроем все недостатки Вашей компании, создадим положительные поводы для обсуждения, не дадим забыть о Вас клиентам и заставим возвращаться к Вам снова и снова. Дадим фору всем недобросовестным конкурентам, подбрасывающим негатив в Вашу сторону. Мы играем честно, и если Вы с нами, репутация Вашей компании под надежной защитой.

 

И помните:

если от Вас массово начали уходить заказчики, если продвижение компании остановилось и кроткосрочные акции уже не помогают - для Вас начался обратный отсчет, каждый день без реабилитации укорачивает жизнь Вашего бизнеса. Не теряйте свою компанию, обратитесь к профессионалам прямо сейчас!

 

Управление репутацией это:

  1. мониторинг и администрирование отзывов о компании на стронних ресурсах;
  2. диалог с комментаторами;
  3. создание положительного контента о компании;
  4. размещение и администрирование контента;
  5. работа с лидерами мнений;
  6. продвижение положительных отзывов в топ выдачи поисковиков;
  7. создание, поддержание и защита положительной репутации Вашей компании.

Перейти к оформлению заявки можно здесь.

Цена данной услуги: от $1000

Вы можете заказать услугу, нажав кнопку и заполнив форму.

Мы с вами свяжемся и подробно обсудим условия.

Заказать услугу
Nick отлично справились с задачей и создали для нас надежный и быстрый сайт. Уделили внимание всем важным элементам, касающимся не только создания, но и продвижения нового сайта. Компетентность, профессионализм и разумные цены – без преувеличений о Nick Digital Agency.

Андрей Николаевич Радченко

Показать другой

Вы размещаете свою услугу в сети и начинаете её продвижение. Что дальше? Что делает Ваш клиент? 80% потенциальных заказчиков ищут отзывы о компании или советуются со своими знакомыми. И какую информацию они найдут - ответственность только на Ваших плечах. Один негативный отзыв может посеять серьезные сомнения или отвернуть от Вас потребителя вовсе. Это не значит, что нужно панически удалять весь негатив о себе и сеять миллионы хвалебных од во имя компании.

Что делать, если от Вас начали уходить заказчики?

Во-первых, отследите статистику присутствия пользователей Вашего сайта: откуда они приходт на сайт, какие страницы просматривают, что их больше всего интересует и на каком месте уходят, что заставляет их закрыть ваш сайт и уходить к конкурентам.

Во-вторых, промониторьте отзывы о своей компании. Существует множество ресурсов, созданных специально для обсуждения работодателей и качества предоставления услуг.

В-третьих, давно ли Вы заглядывали в свои социальные аккаунты? Возможно, лет эдак -надцать Вы или не менеджер, о котором Вы уже и не помните их создали, но работа так и не задалась и о них просто забыли. А тем временем там образовался целый клондайк негатива, т.к. пользователи Вас все равно там находят и, не найдя необходимой им актуальной информации, оставляют своё "фе" и уходят. Таким образом вполне полезная площадка для продвижения обернулась против Вас и привела к Вам не довольных заказчиков, а "отказчиков", которые, к тому же, обслуживаются у конкурентов и расхваливают их же.

Если Вы обнаружили такой "подарок", будьте готовы к массивной работе: над негативом, над созданием позитива, привлечением новых заказчиков, над восстановлением репутации, исправлением ошибок в обслуживании и, самое сложное, к переубеждению недовольной аудитории и возвращению её в ряды Ваших постоянных клиентов.

Сложно? Тогда закажите услугу Search Engine Reputation Management (управление репутацией) у профессионалов и занимайтесь своими делами дальше.

Как вернуть компании честное имя и потерянных клиентов? Есть три варианта:

  • самостоятельно. Потребуется уйма времени, просиженного за монитором компьютера и богатые знания в аналитике и интернет-маркетинге, крауде и продвижении бренда, чтобы всё получилось без ещё большего ущерба компании;
  • привлекая частного PR-специалиста. Найти его можно, например, на источниках фриланс-сотрудников. Такие люди работают удаленно и проверить их работу Вы сможете только по факту, когда она будет или не будет выполнена. Нет никаких гарантий, хотя обещаний Вам могут дать уйму;
  • обратившись в компанию, которая профессионально занимается управлением репутацией. Как ни крути, это самый надёжный для Вас вариант:
    • рабочий процесс подчиняется заранее оговоренному перечню необходимых работ и выделенному бюджету;
    • проводится тщательный анализ присутствия Вашей компании в Сети, её конкурентоспособности, мониторинг абсолютно всех отзывов в интернете;
    • выполняются только необходимые для Вас работы;
    • генерируется необходимый объём позитивного контента о компании, который далее будет размещен на нужных ресурсах;
    • проводится профессиональная работа с негативом и пользователями, которые его распространяют;
    • вся работа выполняется крайне аккуратно, не допуская полного разгрома компании, постепенно повышая рейтинги и уровень положительного о бренде в сети.

Оформить заявку на услугу Вы можете здесь. Опишите нам свою проблему, и мы приложим все усилия, чтобы Ваша компания стала лучшей на рынке.