SERM (управление репутацией компании)

Негативом нужно управлять, позитив - создавать

Вы видели о нас хоть один негативный отзыв? Так работает управление репутацией в Сети.

Скроем все недостатки Вашей компании, создадим положительные поводы для обсуждения, не дадим забыть о Вас клиентам и заставим возвращаться к Вам снова и снова. Дадим фору всем недобросовестным конкурентам, подбрасывающим негатив в Вашу сторону. Мы играем честно, и если Вы с нами, репутация Вашей компании под надежной защитой.

 

И помните:

если от Вас массово начали уходить заказчики, если продвижение компании остановилось и кроткосрочные акции уже не помогают - для Вас начался обратный отсчет, каждый день без реабилитации укорачивает жизнь Вашего бизнеса. Не теряйте свою компанию, обратитесь к профессионалам прямо сейчас!

 

Управление репутацией это:

  1. мониторинг и администрирование отзывов о компании на стронних ресурсах;
  2. диалог с комментаторами;
  3. создание положительного контента о компании;
  4. размещение и администрирование контента;
  5. работа с лидерами мнений;
  6. продвижение положительных отзывов в топ выдачи поисковиков;
  7. создание, поддержание и защита положительной репутации Вашей компании.

Перейти к оформлению заявки можно здесь.

Цена данной услуги: от $1000

Вы можете заказать услугу, нажав кнопку и заполнив форму.

Мы с вами свяжемся и подробно обсудим условия.

Заказать услугу
Any dating service is impossible without functional and attractive website, and Nick Digital agency has successfully combined these qualities. Their team has built our website from the very beginning and provided professional support at every stage of its development. Exceptional professionalism and passion to their job. You can definitely trust them, if you’re looking for high quality.

Jane Smith

Показать другой

Вы размещаете свою услугу в сети и начинаете её продвижение. Что дальше? Что делает Ваш клиент? 80% потенциальных заказчиков ищут отзывы о компании или советуются со своими знакомыми. И какую информацию они найдут - ответственность только на Ваших плечах. Один негативный отзыв может посеять серьезные сомнения или отвернуть от Вас потребителя вовсе. Это не значит, что нужно панически удалять весь негатив о себе и сеять миллионы хвалебных од во имя компании.

Что делать, если от Вас начали уходить заказчики?

Во-первых, отследите статистику присутствия пользователей Вашего сайта: откуда они приходт на сайт, какие страницы просматривают, что их больше всего интересует и на каком месте уходят, что заставляет их закрыть ваш сайт и уходить к конкурентам.

Во-вторых, промониторьте отзывы о своей компании. Существует множество ресурсов, созданных специально для обсуждения работодателей и качества предоставления услуг.

В-третьих, давно ли Вы заглядывали в свои социальные аккаунты? Возможно, лет эдак -надцать Вы или не менеджер, о котором Вы уже и не помните их создали, но работа так и не задалась и о них просто забыли. А тем временем там образовался целый клондайк негатива, т.к. пользователи Вас все равно там находят и, не найдя необходимой им актуальной информации, оставляют своё "фе" и уходят. Таким образом вполне полезная площадка для продвижения обернулась против Вас и привела к Вам не довольных заказчиков, а "отказчиков", которые, к тому же, обслуживаются у конкурентов и расхваливают их же.

Если Вы обнаружили такой "подарок", будьте готовы к массивной работе: над негативом, над созданием позитива, привлечением новых заказчиков, над восстановлением репутации, исправлением ошибок в обслуживании и, самое сложное, к переубеждению недовольной аудитории и возвращению её в ряды Ваших постоянных клиентов.

Сложно? Тогда закажите услугу Search Engine Reputation Management (управление репутацией) у профессионалов и занимайтесь своими делами дальше.

Как вернуть компании честное имя и потерянных клиентов? Есть три варианта:

  • самостоятельно. Потребуется уйма времени, просиженного за монитором компьютера и богатые знания в аналитике и интернет-маркетинге, крауде и продвижении бренда, чтобы всё получилось без ещё большего ущерба компании;
  • привлекая частного PR-специалиста. Найти его можно, например, на источниках фриланс-сотрудников. Такие люди работают удаленно и проверить их работу Вы сможете только по факту, когда она будет или не будет выполнена. Нет никаких гарантий, хотя обещаний Вам могут дать уйму;
  • обратившись в компанию, которая профессионально занимается управлением репутацией. Как ни крути, это самый надёжный для Вас вариант:
    • рабочий процесс подчиняется заранее оговоренному перечню необходимых работ и выделенному бюджету;
    • проводится тщательный анализ присутствия Вашей компании в Сети, её конкурентоспособности, мониторинг абсолютно всех отзывов в интернете;
    • выполняются только необходимые для Вас работы;
    • генерируется необходимый объём позитивного контента о компании, который далее будет размещен на нужных ресурсах;
    • проводится профессиональная работа с негативом и пользователями, которые его распространяют;
    • вся работа выполняется крайне аккуратно, не допуская полного разгрома компании, постепенно повышая рейтинги и уровень положительного о бренде в сети.

Оформить заявку на услугу Вы можете здесь. Опишите нам свою проблему, и мы приложим все усилия, чтобы Ваша компания стала лучшей на рынке.